Система Meridian / Succession DECT

Решение для предпринимателей

Выше производительность - больше прибыль

Легкий и малогабаритный телефон системы DECT - это мобильный эквивалент обычного телефона на вашем рабочем столе. Им можно пользоваться в любом месте на территории предприятия или организации, что немаловажно для тех, кто занят в производстве, торговле, работает в отеле или в офисе, т.е. значительную часть времени проводит вне своего рабочего места.

Предоставляя широкий набор функций, система Meridian/Succession DECT позволяет работать максимально эффективно, а значит - успешно.

В телефоне системы DECT воплощены все современные функции настольных телефонов - переадресация и постановка вызовов на ожидание, трехсторонняя конференц-связь, идентификация линии вызова, а также доступ ко всем функциям речевой почты.

Технология Meridian/Succession DECT надежно защитит вашу связь от постороннего вмешательства, поскольку цифровой кодированный сигнал хорошо защищен от несанкционированного доступа и обеспечивает полную защиту частных переговоров. Находясь на своем рабочем месте, вы можете легко переключиться со своего телефона DECT на обычный телефон и продолжить разговор.

В современном деловом мире существуют общие для всех предпринимателей цели высокая эффективность и производительность при минимальных затратах.

В условиях высокой конкуренции на отраслевых рынках существенно возрастает роль каждого служащего и то, насколько эффективно он распоряжается своим рабочим временем.

Несмотря на то, что новые технологии связи коренным образом изменили подход к предпринимательству и обеспечили постоянный контакт с покупателями и партнерами в любой точке земного шара, благоприятные возможности иногда по-прежнему упускаются, и вы легко можете пропустить важный звонок из-за своего отсутствия на рабочем месте.

Если же вы будете постоянно носить с собой малогабаритный вариант настольного телефона, то вы никогда не упустите важный звонок, а значит, и свой шанс. Система Meridian/Succession DECT предлагает именно такое решение: недорогую высококачественную связь для сотрудников, постоянно находящихся в движении.

Мгновенные решения

Бывает, что в процессе принятия срочного решения бесценное время тратится на попытки установления контакта с вышестоящим руководством. Имея в своем распоряжении телефон DECT, руководитель получает возможность безотлагательного решения возникших проблем и становится более доступным для персонала, что в конечном счете благоприятно сказывается на потребителях.

Меньше простой, больше производительность

Если служащие фирмы обеспечены телефонами DECT, то при необходимости они могут быть доступны за считанные секунды, что означает минимальный простой и общее повышение производительности.

Оптимальное использование рабочего времени

Прием сообщений или поиск сотрудников - малоэффективные действия, и при наличии телефонов DECT они становятся ненужными. С другой стороны, уменьшение обратных звонков и оптимальное использование рабочего времени способствуют снижению расходов и росту производительности.

Качественное обслуживание клиентов

Упущенный звонок может обернуться упущенным заказом, но при использовании телефонов Meridian/Succession DECT сотрудники отдела обслуживания клиентов и продаж никогда не упустят ни один звонок, где бы они не находились.

Простой доступ

Успех любого предприятия в значительной мере зависит от эффективности связи его сотрудников. Возможность мгновенного контакта с коллегами - залог успешной работы.

Повышенная защита

Система кодирования цифровых сигналов в телефонах DECT закрывает несанкционированный доступ к вашей связи.

Экономия средств

Использование телефонов Meridian/Succession DECT означает отсутствие арендуемых проводных или беспроводных линий связи. Любые внешние звонки с мобильного телефона оплачиваются по тем же тарифам, что и звонки с обычного телефона, а внутренние звонки производятся бесплатно. Большее число прямых вызовов и меньшее число обратных вызовов способствуют снижению счетов за телефонную связь.

Поступательное развитие

Телефоны Meridian/Succession DECT -важный компонент системы Meridian и Succession CSE 1000. |Эта система очень гибкая и может легко видоизменяться для приведения в соответствие с вашими специфическими требованиями. Например, число базовых станций определяет зону действия и пропускную способность. Каждый телефон отдельно регистрируется в системе DECT, предотвращая несанкционированный доступ. По мере роста компании и изменения требований к системе ее можно наращивать путем увеличения числа базовых станций и абонентов.

Решение, проверенное на практике

С момента создания системы Nortel Networks Meridian/Succession, свыше 15000 компаний во всем мире успешно внедрили и развивают ее в различных отраслях - от производства и транспорта до здравоохранения.

Система Meridian / Succession DECT

Функции и технические характеристики

Система Meridian/Succession DECT включает: карты DECT Mobility (DMC8 и DMC8-E), базовые станции, телефонные трубки, прикладную программу Optivity Telephony Manager (OTM) DECT и дополнительную программу для обмена текстовыми сообщениями.

Система Meridian/Succession DECT

Карты Meridian/Succession DECT расположены в модуле IPE системы Meridian 1 и модуле Media Gateway системы Succession CSE 1000, что обеспечивает полностью интегрированную структуру системы DECT

Функции системы

• Комплексное мобильное решение, отличающееся высокой надежностью, усовершенствованными функциями и простотой управления
• Приемлемо для использования со всеми системами Meridian 1 и Succession CSE 1000
• Многоточечная мобильная сеть, допускающая полномасштабный роуминг
• Модульная архитектура с возможностью наращивания путем простого добавления дополнительных карт
• Индикация имени вызывающего абонента
• Идентификация линии вызова

Технические характеристики

• Зона охвата системы - до 700.000 м2 в зависимости от типа зданий и сооружений.
• Карты питаются непосредственно от системы Meridian/Succession
• Система совместима с:
  • Интерфейсом беспроводной связи CTR22
  • Интерфейсом телефонной связи CTR10
  • Интерфейсом радиосвязи CTR6

Емкость системы (при использовании DMC8)

• Система Succession CSE 1000 X21 модификации 1 - до 640 телефонов и 32 базовых станций
• Система Meridian 1 Option 11C mini модификации X11R23 или более поздней - до 640 телефонов и 32 базовых станций
• Система Meridian 1 Option 11 C X11R23 или более поздней модификации - до 640 телефонов и 160 базовых станций
• Система Meridian 1 Option 61 и Option 81 модификации XI1R23 или более поздней - около 3000 телефонов (в зависимости от уровня трафика) и 256 базовых станций

Базовая станция Meridian / Succession DECT

Базовые станции обеспечивают радиоканалы, необходимые для связи с мобильными телефонами. Система поддерживает функции переключения и роуминга, т.е. позволяет абонентам разговаривать во время движения и подключаться к связи в местах их нахождения.

Функции базовых станций

• Существуют 2 варианта базовых станций
• Поддержка 6 одновременных сеансов связи
• Возможна поддержка 12 одновременных сеансов связи
• Типичный радиус зоны связи в пределах здания - 20-100 м
• Дополнительная направленная антенна
• Небольшие габариты: 235 x 172 x 45 мм.

Телефон Meridian / Succession C4050 DECT

Телефон C4050 полностью совместим со всеми системами Succession CSE 1000, Meridian 1, Business Communications Manager (BCM) и Meridian/Succession DECT. Телефон C4050 - самый универсальный представитель семейства телефонных аппаратов Meridian/Succession DECT, способный поднять мобильную связь предприятия на следующий уровень эффективности и поддержки разнообразных функций.

Основные свойства

• Крупный дисплей, содержащий 5 строк из 16 буквенно-цифровых символов
• Длительный срок службы элементов питания - 9 часов в рабочем режиме и 120 часов в дежурном режиме телефонный справочник, список абонентов и список повторного набора номеров
• Индикатор входящих вызовов повышенной четкости Возможность фильтрации нежелательных звонков
• Поддержка системы сообщений системы DECT
• Поддержка набора номеров из приложений Windows типа Outlook Подсветка дисплея
• Контекстно-зависимые программные клавиши для набора номеров и управления функциями
• Высококачественная поддержка функций авто ответа (в полнодуплексном режиме) и работы с головным гарнитуром
• Визуальное извещение от поступлении почтовых и факсимильных сообщений (при использовании функции CallPilot)
• Поддержка подсказок к меню на 10 языках
• Идентификация линии вызова ID и имени вызывающего абонента
• Настольное зарядное устройство
• Выключение микрофона для обеспечения конфиденциальности и снижения шума окружающей среды
• Блокировка клавиш для предотвращения случайного набора номера и обеспечения безопасности

Телефон Meridian / Succession C4010 DECT

Телефон C4010 - базовая модель цифрового беспроводного телефона DECT в семействе Meridian DECT.

Основные свойства

• Крупный 3-строчный 12-символьный буквенно-цифровой дисплей с пиктограммным меню
• Исключительно продолжительный срок службы аккумуляторных батарей: 8 часов активной работы или 60 часов в дежурном режиме
• Индикация дальности приема и отключения звонка
• Настраиваемые сообщения на дисплее
• 6 мелодий звонка с регулировкой уровня громкости и отключением звонка.
• Поддержка 11 языков в двух модификациях телефона
• Визуальная индикация ожидающих сообщений при работе с речевой почтой Meridian Mail и системой CallPilot (в речевом и факсимильном режиме).
• Настольное или настенное зарядное устройство Идентификация линии вызова и имени вызывающего абонента Справочник на 20 имен и номеров с прямым доступом ("прокруткой")
• Контекстно-зависимые программные клавиши для связи и управления Громкоговорящая связь
• Регулировка громкости микрофона и телефона трубки Выключение микрофона
• Блокировка клавиатуры

Телефон Meridian / Succession C4020 DECT

Модель C4020 обладает большим набором функций по сравнению с моделью C4010, и также входит в семейство телефонов системы the Meridian/Succession DECT. Эта модель поставляется вместе с головным гарнитуром и имеет функцию вибровызова.

Телефон Meridian / Succession C4030 DECT

Модель C4030 , радиотелефонная трубка DECT для платформы мобильной связи Meridian/Succession DECT Mobility - это экономичное решение, позволяющее обеспечить высокий технологический уровень при создании систем корпоративной мобильной связи (Enterprise Mobility). Радиотелефон C4030 устанавливает новые стандарты для мощных и одновременно экономичных решений в области корпоративной мобильной связи. Этот телефон представляет собой готовое решение для организации деловой связи, охватывающее широкий спектр офисных приложений. Он обладает множеством функций, имеющихся в модели трубки более высокого класса, C4050, например, набором hands-free, личной записной книжкой (personal directory), функцией ожидания сообщения голосовой почты/факсовых сообщений; кроме того, эта модель может похвастаться лучшей в своем классе длительностью времени работы батареи - 16 часов в режиме разговора, 10 дней в режиме ожидания. Наделенная мощными возможностями, универсальная, полностью совместимая с платформой корпоративной мобильной связи Meridian/Succession DECT Mobility, радиотелефонная трубка C4030 обладает большим количеством функций, "упакованных" в исключительно легкий и компактный корпус.

Совместимость с системами деловой связи Succession CSE 1000 и Meridian 1

Платформа Meridian/Succession DECT представляет собой беспроводную систему связи, предназначенную для использования внутри здания. Она обеспечивает особые преимущества тем сотрудникам, которые большую часть рабочего времени проводят вне кабинета, перемещаясь по офису, или тем, кто не имеет закрепленного за ними рабочего места. Легкая, умещающаяся в кармане трубка DECT - это мобильный аналог телефона на вашем столе, позволяющий вам все время быть на связи, в каком бы месте офиса вы не находились.

Преимущества

• Отсутствие платы за аренду линий или использование радиоканалов
• Внешние звонки, совершаемые с трубки DECT тарифицируются по той же ставке, что и звонки с обычного проводного телефона
• Внутренние звонки бесплатны
• Телефонные расходы сокращаются, так как большее количество звонков попадает прямо по адресу, и, соответственно, абонентам приходится перезванивать меньшее число раз
• Система Meridian DECT обладает исключительной гибкостью и может быть адаптирована в соответствии со спецификой компании

Коротко о главном

• Алфавитно-цифровой 4-строчный дисплей с подсветкой
• Визуальная индикация и ожидание голосовой почты/факсовых сообщений при помощи системы CallPilot
• Отображение идентификатора линии и имени вызывающего абонента
• Записная книжка на 100 имен/номеров с возможностью поиска
• Список 10 последних набранных номеров с возможностью повторного набора
• Handsfree
• Встроенные возможности визуального и виброоповещения
• Отключение микрофона (Microphone mute)
• Блокировка клавиатуры
• Поддерживаемые функции Meridian/Succession конференц-связь, переадресация вызовов, удержание вызовов, обратный вызов (Call Back), перехват входящего вызова (Call Pick-up), установка абонента на ожидание ответа с другого телефона/продолжение разговора (Call Park/Retrieve), дублирование вызова на трубку (Handset Twinning), сетевой роуминг

Дополнительные аксессуары

К трубке C4030 предлагаются следующие дополнительные аксессуары:

• Защитный чехол o Наушники
• Клипса для крепления к поясу
• Зарядное устройство
• Гнездо для наушников
• Батареи 2 AAA 1.2V NiMHs (650 mAH)

Технические характеристики

• Соответствует стандартам ITU E.161, CTR6, CTR10, CTR22-GAP, EN55022, EN55024, IP 41
• Время работы батареи: 16 часов в режиме разговора, 120 часов в режиме ожидания (самое большое время работы батареи в режиме разговора среди моделей аналогичного класса)
• Время зарядки батареи 8 часов Рабочая температура: от 0 °C до +40 °C Размеры: 132 x 47 x 27 мм (самая компактная трубка среди моделей аналогичного класса)
• Цвет: серебристый
• Масса: 110 г (самая легкая трубка среди моделей аналогичного класса)

Телефон Meridian / Succession C4010 EX DECT

Телефон C4010 Ex представляет собой исключительно надежный беспроводной цифровой телефон DECT из семейства Meridian/Succession DECT. Эта модель предназначена для работы в жестких условиях, существующих, например, в нефтехимической промышленности. Этот телефон можно использовать рядом с огне- и взрывоопасными веществами. Модель C4010 Ex поставляется вместе с кожаным чехлом, который необходим в подобных условиях. Модель C4010 Ex обладает всеми стандартными функциями модели C4010, за исключением громкоговорящей связи и увеличенным сроком службы батарей (4 часа работы и 40 часов в дежурном режиме).

Обмен текстовыми сообщениями в системе Meridian/Succession DECT

Популярность обмена текстовыми сообщениями резко возросла с широким внедрением мобильных телефонов в повседневную жизнь.

В предпринимательстве этот режим используется в следующих случаях

• Когда речевая связь невозможна или не требуется
• Для одновременной связи с большим числом абонентов
• Для мгновенной регистрации автоматически генерируемых аварийных сигналов

Этот режим не очень популярен на предприятиях, где используется автоматическая сеть АТС, ввиду дополнительных расходов, отсутствия защиты и недостаточного охвата внутри зданий. В прошлом в подобных случаях использовалась пейджинговая связь.

Система сообщений Meridian/Succession DECT решает проблемы, связанные с неудобством и стоимостью использования пейджеров, поскольку при этом текстовые сообщения интегрируются в сигналы связи, используемые в телефонах Meridian / Succession DECT.

Система сообщений Meridian/Succession DECT представляет особый интерес для тех организаций, в которых в настоящее время используется и система DECT, и пейджинговая связь. В их число могут входить предприятия розничной торговли, больницы и правительственные учреждения.

Возможности применения Meridian / Succession DECT

Вариант 1: Розничная торговля

Для розничной торговли типично постоянное перемещение служащих. Система Meridian/Succession DECT позволяет им оставаться на связи при движении по торговой территории. Система сообщений Meridian/Succession DECT позволяет быстро получать информацию о наличии товаров и ценах, а также без задержки отвечать на различные вопросы покупателей.

Вариант 2: Местные правительственные учреждения

Для своевременного информирования сотрудников местных правительственных учреждений на местах зачастую используется система обмена сообщениями SMS. При использовании интерфейса SNPP эта функция распространяется системой Meridian/Succession DECT на различные подразделения. Это означает, что, независимо от места нахождения служащих, все они будут охвачены системой текстовых сообщений. При этом речь идет не только о простой замене пейджеров. Во многих организациях система сообщений Meridian/Succession DECT вводит новое измерение в процесс общения - возможность отправки сообщений отсутствующим на рабочем месте сотрудникам без вмешательства в их текущую работу, например:

• Срочные сообщения можно отправлять персоналу в комнату для переговоров без прерывания переговоров.
• Инженеры по эксплуатации получают информацию о срочных заданиях.
• Скорая помощь и пожарная служба информируются о происшествиях, требующих их присутствия.
• Служба охраны получает оповещения о срабатывании сигнализации и предпринимает своевременные действия.

Компоненты системы сообщений Meridian / Succession DECT Messaging

Сервер системы Meridian/Succession DECT Messaging направляет сообщения через стандартную систему Meridian/Succession DECT.

Текстовые сообщения могут поступать от:

• Совместимого телефонного аппарата
• Сетевого компьютера
• Прикладной программы (через SNPP или TAP)

Клиентские программы сетевого администрирования обеспечивают простое и удобное управление этой системой.