Коммуникационный сервер Succession CSE 1000

Succession CSE 1000 ( Succession Communication Server for Enterprise ) является решением IP телефонии класса предприятия, распространяющее бизнес функции и сервисные возможности лидирующей на рынке традиционной телефонии системы Меридиан 1 на новую технологию. Поддерживая до 640 IP терминалов на каждую систему и предлагая полнофункциональное сетевое соединение между системами, Succession CSE 1000 является идеальным решением для любого предприятия, готового к объединению сетей передачи голоса и данных.

Полностью распределенная архитектура

При использовании системы Succession CSE 1000, каждый ее элемент подсоединяется к объединенной сети, базирующейся на IP -технологиях:

• Коммуникационный сервер Succession CSE 1000
• До 4 шлюзов Succession Media Gateway
• Удаленный офис 9110 - 9150
• IP приложения и серверы управления
• IP терминалы

Гибкое решение

Succession CSE 1000 поддерживает семейство IP терминалов компании Nortel Networks , которое включает в себя:

• телефон i2004 , поддерживающий протокол динамической конфигурации хостов DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol ),
• новый Nortel - ский телефон i2002 ,
• программный телефон i2050 ,
• портфель продуктов беспроводного доступа eMobility 802.11, а так же терминалы DECT, обеспечивающие полный диапазон мобильных решений.

Succession CSE 1000 также поддерживает решения удаленные офисы - Remote Office 9150, 9110 и 9115 , предоставляя услуги IP телефонии сотрудникам, работающим на дому и в удаленных офисах , через глобальную сеть с повышенной устойчивостью, за счет использования протокола качества сервиса ( QoS ) и функциями повышенной живучести удаленного узла.

Пример построения сети на базе Succession CSE 1000

Всеобъемлющий набор бизнес приложений

Коммуникационные бизнес - системы всегда помогут вам достичь успеха в бизнесе, наладить работу и повысить производительность персонала. Succession CSE 1000 поддерживает весь спектр интегрированных web-портальных приложений для унифицированных сообщений, центров связи IP телефонии, CRM приложения, сервис аудио конференций, возможность поиска абонента по одному номеру и персональные приложения для управления. Система также поддерживает полный спектр открытых интерфейсов для поддержки приложений сторонних производителей.

Снижение эксплуатационных затрат

Сохраняет средства при модернизации, переезде и замене. Позволяет уменьшить площадь офиса, привлекая работающих на дому специалистов, и повысить эффективность, управляя единой объединенной сетью вместо двух отдельных сетей: голосовой и передачи данных.

Гарантия надежности

При построении объединенных сетей пользователи отдают предпочтение компании Nortel Networks за надежность - "пять девяток" (99.999%). Коммуникационный сервер Succession CSE 1000 использует хорошо зарекомендовавшую себя операционную систему реального времени UNIX VxWorks от WindRiver Systems Inc . Кроме этого, каждый из четырех шлюзов Succession Media может функционировать независимо от коммуникационного сервера в случае сбоев сети или коммуникационного сервера.

Каждый шлюз удаленного офиса также обладает высокой живучестью, благодаря возможности перехода на коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN), предусмотренного в случае перегрузки в глобальной сети или сбоев.

Защита инвестиций

Succession CSE 1000 поддерживает новейшие web -приложения и решения, разработанные для управления станцией Meridian 1, платами интеллектуального периферийного оборудования ( IPE ) шлюзов Succession Media Gateway и весь функциональный набор программного обеспечения системы Meridian 1.

Спектр функций бизнес-класса

Для конечного пользователя Succession CSE 1000 предлагает следующие функции IP терминалов:

Типы телефонных номеров ( DN )

• ACD - автоматического распределения вызовов (АРВ);
• Multi-Line - многолинейные ;
• Private Line - частная линия;
• Single Line - отдельная линия.

Функции вызова

• конференция для 6-и абонентов;
• тарификация при автоматическом распределении вызовов
• агент автоматического распределения вызовов
• вызов агента автоматического распределения вызовов
• время ожидания системы автоматического распределения вызовов
• автоматическое распределение ожидаемых вызовов
• отображение состояния агентов автоматического распределения вызовов
• система автоматического распределения вызовов для критических ситуаций (ACD emergency )
• ночной сервис системы автоматического распределения вызовов
• не готовность системы автоматического распределения вызовов (ACD Not ready )
• наблюдение за системой автоматического распределения вызовов ( ACD observe )
• перенаправление вызовов на консоль оператора
• автоматический набор номера
• перевод вызовов по занятости номера
• перенаправление вызова
• парковка вызова
• передача вызова
• ожидание вызова
• отображение участников переговоров
• группы внутреннего набора ( Dial intercom group )
• управление маршрутами прямого набора (DID route control )
• перехват вызовов
• расширенное вторжение в разговор
• групповой вызов
• групповой поиск ( Group hunt )
• режим "свободные руки"
• гарнитура
• кнопка удержания вызова
• горячая линия
• повтор последнего набранного номера
• отслеживание злонамеренных вызовов
• ожидание сообщения
• отключение микрофона
• приватность
• повторный вызов
• состояние комнаты (для гостиниц)
• быстрый вызов
• состояние абонента
• и другие функции.

Коммуникационный сервер Succession CSE 1000

Программное обеспечение Succession поддерживает обширный список бизнес функций.
Поддержка до 4 шлюзов Succession Media Gateways с или без модулей расширения Gateway Expansions .
Установка в 19-ти дюймовую стойку.
Поддержка до 640 терминалов.
IP приложения и управление осуществляется через порт 10 Base T.

До 4 x 100 Base T портов для подключения четырех шлюзов Succession Media Gateway .
Размеры: 88мм (высота) х 430 мм (ширина) х 337 мм (глубина).
Вес: приблизительно 8.6 кг
Флэш память : 32Мб ROM , 16 Мб RAM .

Шлюз Succession Media Gateway и модуль расширения Media Gateway Expansion

Живучесть в случае сбоев в сети или коммуникационного сервера.
Загрузка локального процессора в случае 2-х минутного сбоя в сети.
Succession Media Gateway содержит 4-е слота для интеллектуального периферийного оборудования ( IPE ), три из которых поддерживают платы PRI . Каждый Media Gateway Expansion.sion содержит 4-е слота для интеллектуального периферийного оборудования, но платы PRI не поддерживаются. Модуль расширения Media Gateway Expansion.sion подключается к Media Gateway с использованием медного кабеля.

Размеры: 210мм (высота) х 430 мм (ширина) х 320 мм (глубина).
Вес: приблизительно 11.8 кг - пустой, 13.6 кг - полностью загруженный.
Порты 10 BaseT и 100BaseT поддерживают компрессию G.711, G.729AB.

Поддерживаемые терминалы

• i2002 , i2004 , i2050
• Телефоны серии M3900 для удаленных офисов
• Беспроводные терминалы eMobility 802-11 Wireless LAN
• терминалы DECT
• консоль оператора на базе компьютера

Поддерживаемое интеллектуальное периферийное оборудование ( IPE )

• платы Primary Rate ISDN (PRI)
• платы Basic Rate ISDN
• аналоговые транковые платы
• аналоговые линейные платы
• платы Reach Line для удаленых офисов (Remote Office)
• платы MiXX (MICB, MIRAN, MIPCD)
• платы конференций (MICB)
• плата воспроизведения записанных сообщений (MIRAN)
• плата управления персональными вызовами (MIPCD)
• плата системы унифицированных сообщений Call Pilot
• платы DECT
• платы линейного интернет шлюза IP телефонии
• 3х портовая плата последовательного интерфейса

Поддерживаемые приложения

• Система унифицированных сообщений Call Pilot Unified Messaging
• Система DECT Mobility
• Система eMobility 802.11 Wireless LAN
• Центр обработки вызовов Symposium Express Call Centre
• Центр обработки вызовов Symposium Call Centre Server

Открытые интерфейсы

• Microsoft TAPI
• eBusiness Link
• Symposium Link Services

Управление

Optivity Telephony Manager